Preguntas frecuentes

¿Qué son los rayos UV?

• UV significa ultravioleta, una banda de espectro invisible al ojo.

¿Cómo sé que mis gafas de sol protegerán mis ojos?

• Cada par de nuestras gafas de sol tiene una protección 100% UV 400 que protege sus ojos de estos rayos dañinos.

¿Qué son las lentes de bloqueo Blue Light?

• Los anteojos que bloquean la luz azul tienen filtros en sus lentes que bloquean o absorben la luz azul y, en algunos casos, la luz ultravioleta para que no pase. Eso significa que si usa estos anteojos cuando mira una pantalla, especialmente después del anochecer, pueden ayudar a reducir la exposición a las ondas de luz azul que pueden mantenerlo despierto.

¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?

Poco después de que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. Si ha asegurado su paquete, puede descargar la aplicación Route para rastrear su paquete o rastrear su paquete a través de Shop. Si experimenta algún problema con el seguimiento de su paquete, contáctenos de inmediato.

¿Qué son las lentes polarizadas?

• A los lentes polarizados se les aplica un químico especial para filtrar la luz . Las moléculas de la sustancia química están alineadas específicamente para bloquear el paso de parte de la luz a través de la lente. Piense en ello como una minipersiana colgada frente a una ventana. Solo se puede ver la luz que pasa a través de las aberturas de las persianas.

¿Qué es TR90?

• Marcos TR90 duraderos, livianos, antialérgicos, de buena dureza y resistentes a los impactos.

¿Qué son las lentes fotocromáticas?

• Muchos oculistas recomiendan lentes fotocromáticos porque ofrecen una protección constante contra la dañina luz ultravioleta. Los lentes fotocromáticos son lentes que permanecen transparentes en interiores, pero se oscurecen cuando se exponen a la luz ultravioleta del sol. Esencialmente, brindan los beneficios de anteojos y gafas de sol en un solo marco.

¿Qué tipos de gafas puedo elegir?

• Ofrecemos acetato, acetato de Mazzuchelli, PC, TR90, nailon o lentes polarizados para anteojos de sol y anteojos recetados. En este momento, no ofrecemos agregar prescripción en ningún anteojo. Recomendamos encarecidamente llevar los marcos a su proveedor para agregar su receta ya que este servicio estará disponible pronto.

¿Cómo sé la calidad de mis anteojos, esta es mi primera compra?

• Las gafas están hechas a mano en Italia o fabricadas en China y están hechas de acetato, acetato de Mazzuchelli, policarbonato o materiales biodegradables de alta calidad. Todos los productos cumplen con el estándar estadounidense ANSI Z80.3-2015 y también cuentan con la certificación CE para cumplir con los estándares europeos. De hecho, están protegidos contra los rayos UV400 y protegen contra los dañinos rayos solares UVA y UVB. 100 % de protección UVA y UVB CE: los lentes tienen filtro de categoría UV 3, también aptos para prescripción, para una mejor experiencia visual. Cada par viene con una certificación de autenticidad que garantiza que Liberated Eyewear cumple con los estándares del producto y la tarjeta de requisitos de certificación para confirmar que solo se obtuvo calidad para cumplir con los estándares del producto.

¿Cuál es la diferencia entre acetato y policarbonato (pc)?

• El acetato es un producto no derivado del petróleo a base de plantas derivado de la pulpa de madera y el algodón, lo que le permite ser más fuerte, más duradero y más flexible que el plástico normal . En consecuencia, los marcos hechos con acetato son más resistentes a la presión ejercida sobre los marcos, lo que significa que se pueden doblar más antes de romperse. Las gafas que están hechas de acetato son respetuosas con el medio ambiente y de una calidad considerablemente alta.
• Las lentes de policarbonato están hechas de un plástico más resistente a los impactos que las lentes de plástico normales. Las lentes de policarbonato también son significativamente más delgadas y livianas que las lentes de vidrio. El policarbonato es considerablemente un marco de plástico de alta calidad que es ideal para una comodidad liviana para usar todo el día.

¿Puedo agregar mi receta?

• Absolutamente, nuestra colección de marcos ópticos se crea solo por esa razón. Simplemente lleve su par de monturas favoritas a su oftalmólogo y agregue sus lentes recetados. Ofrecemos los lentes más populares para apoyar la salud de los ojos y mejorar el rendimiento de la visión a medida que experimenta tensión ocular y fatiga ocular por la lectura y el tiempo de pantalla pesado.

Mis marcos terminados llegaron, pero encajan torcidos o demasiado altos/bajos. ¿Qué tengo que hacer?

¿Cómo se conservan las gafas de sol?

• Enjuague con agua o limpie suavemente la lente y los brazos con un movimiento circular con su paño de microfibra Liberated.
• La distancia entre las patillas de las gafas debe ser la adecuada, mantenga las patillas de las gafas bien dobladas, no las apriete ni afloje demasiado.
• Mantener alejado del calor excesivo.
• Mantenimiento regular.
• Nunca coloque sus anteojos boca abajo.
• ¡No ajuste vigorosamente a través de la pieza de la nariz! Mueva suavemente la pieza de la nariz hasta el nivel de comodidad deseado.
• Las gafas también deben protegerse cuando no estén en uso, colocándolas en el estuche de cuero para gafas o en la bolsa de satén para gafas.
• En el uso diario, recuerde doblar las patillas de sus gafas cuando se las quite y coloque las lentes hacia arriba.

¿Qué es la EP y cómo se mide?

• PD significa “ distancia pupilar ”, que es la distancia entre el centro de cada pupila. Esta medida se utiliza para determinar dónde miras a través de la lente de tus anteojos. Este es un número extremadamente importante porque mide la distancia entre sus ojos para asegurar que sus pupilas coincidan con el centro óptico de sus lentes . Si no hay PD en su receta, se recomienda consultar con su oftalmólogo.
• Tenga en cuenta que el promedio de PD es entre 54 y 78 mm. Esto podría ser ligeramente diferente en comparación con las medidas prácticas. Asegúrese de medir su PD al menos dos veces para obtener resultados precisos.
• Nuestra prueba virtual avanzada mide automáticamente su PD con un ajuste de precisión de más del 90 %.

¿Qué es la política de devolución/reembolso?

• Liberated ofrece una garantía de 365 días (después de recibir los productos) que cubre defectos claros en el material y la mano de obra y solo se emitirá un reemplazo por única vez si hay defectos claros en el material y la mano de obra.
• Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Si su producto llega dañado, puede cambiarlo de forma gratuita enviando un reclamo por correo electrónico. Asegúrese de incluir su número de pedido en la línea de asunto del correo electrónico.
• Consulte más información en nuestra Política de reembolso en nuestro sitio web: www.liberatedeyewear.com . al final de la página.

¿Tiene preguntas adicionales? No dude en contactarnos directamente en: info@liberated-inc.com. Alguien se pondrá en contacto con usted dentro de las 24-48 horas.

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Gafas liberadas, Inc.

Est. 2022